Política de Cookies

1. O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem que o site recorde as suas ações e preferências durante algum tempo — por exemplo, mantendo a sua sessão iniciada enquanto navega entre páginas.

Esta política abrange igualmente tecnologias semelhantes com a mesma finalidade, como o armazenamento local (local storage) e o armazenamento de sessão (session storage), que guardam pequenas informações diretamente no seu navegador.

2. A NOSSA ABORDAGEM

A NexoZip utiliza apenas os cookies e o armazenamento estritamente necessários para operar a plataforma em segurança e para recordar preferências básicas que o próprio utilizador definiu.

Não utilizamos cookies publicitários, não construímos perfis para publicidade e não vendemos nem partilhamos os seus dados de navegação com redes publicitárias ou intermediários de dados.

3. COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS

São indispensáveis ao funcionamento da plataforma. Não podem ser desativados através da plataforma porque, sem eles, funcionalidades essenciais como iniciar sessão ou pagar simplesmente não funcionariam.

Autenticação e sessão (Supabase): mantém a sua sessão iniciada em segurança enquanto navega na plataforma e suporta a função "Lembrar-me". Sem estes cookies, a sessão terminaria em cada página.

Alojamento e segurança (Netlify): cookies técnicos utilizados para servir corretamente o site, encaminhar o tráfego e proteger a plataforma contra abusos e ataques.

Pagamentos e prevenção de fraude (Stripe): definidos quando um transportador compra NexoCredits ou conclui a verificação de identidade. O Stripe utiliza-os para processar o pagamento em segurança e detetar transações fraudulentas. A NexoZip nunca guarda dados de cartão ou bancários nos seus próprios servidores.

Verificação de identidade (Didit): definidos apenas durante o processo automatizado de verificação da carta de condução e da identidade, pela duração desse processo.

4. ARMAZENAMENTO DE PREFERÊNCIAS E FUNCIONALIDADE

Recordam escolhas que fez, para que o site se comporte como o deixou. Não guardam dados pessoais nem histórico de navegação.

Preferência de idioma: quando alterna entre EN e PT, a sua escolha é guardada no armazenamento local do navegador para que o site abra no mesmo idioma da próxima vez.

Fecho de avisos: quando fecha um anúncio ou mensagem informativa, esse fecho fica registado no armazenamento de sessão para que a mesma mensagem não volte a ser apresentada durante a visita. É eliminado quando fecha o navegador.

5. FORNECEDORES TERCEIROS

Algumas das tecnologias acima são definidas pelos parceiros especializados que suportam a plataforma: Supabase (base de dados e autenticação), Netlify (alojamento e distribuição), Stripe (pagamentos) e Didit (verificação automatizada de documentos).

O site carrega ainda tipos de letra do Google Fonts para apresentar corretamente a interface. Cada um destes fornecedores trata dados ao abrigo das suas próprias condições de privacidade, e selecionamos parceiros que cumprem o RGPD.

6. COMO GERIR OU ELIMINAR COOKIES

Pode controlar, bloquear ou eliminar cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador. Todos os navegadores principais (Chrome, Safari, Firefox, Edge) permitem ver que cookies estão guardados, eliminá-los individualmente ou em conjunto e bloqueá-los para sites específicos ou na totalidade. Limpar o armazenamento do navegador elimina também a preferência de idioma guardada.

Atenção: se bloquear os cookies estritamente necessários, partes da plataforma deixarão de funcionar corretamente. Poderá não conseguir manter a sessão iniciada, submeter uma proposta ou concluir a compra de créditos.

7. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações aos Serviços, aos nossos parceiros tecnológicos ou à legislação aplicável. Sempre que fizermos uma alteração relevante, atualizaremos a data indicada no topo deste documento.

8. CONTACTO

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos através de: